Effectiever handelen bij verbale, fysieke of online agressie.
Schelden, bedreigen, kleineren, spugen of een klap voor je kop. Helaas is het aan de orde van de dag. Bijna iedereen heeft weleens te maken met een vorm van agressie. Op straat, op je werk of in het openbaar vervoer.
Wat doe je als iemand zich agressief gedraagt? Hoe voorkom je dat lastige situaties uit de hand lopen? Hoe vang je jezelf of een ander op na een incident? In deze online training krijg je veel achtergrondinformatie en ga je met praktische opdrachten en videovoorbeelden aan de slag. Zo weet je in echte situaties snel hoe je kan of moet handelen.
Wat leer je?
- Je leert jezelf beter te kennen als het gaat om assertief reageren.
- Je leert ontdekken of jij vindt dat anderen te veel voor jou bepalen, of dat jij juist voor anderen te veel bepaalt.
- Je leert in verschillende situaties jouw mening te laten horen.
Voor iedereen die:
- zoekt naar tips en handvatten voor het omgaan met agressief gedrag van anderen, zowel fysiek als verbaal;
- voorbereid wil zijn op agressief gedrag;
- wil weten hoe hij of zij kan handelen in een situatie die uit de hand dreigt te lopen, of al geëscaleerd is.
Praktische informatie
- 9 hoofdstukken
- Duur: 2 uur
- Verspreid over 2-6 weken
- Met certificaat
- Thema: Vitaliteit & Veerkracht
- Eén jaar toegang tot deze training én alle andere trainingen op het leerplatform van New Heroes Academy
Voor meer informatie: www.newheroes.com.