Conflict eren

Hoe kunnen innovatieve oplossingen gevonden worden voor complexe maatschappelijke vraagstukken die de grenzen van organisaties overschrijden? Kinderen gezond laten opgroeien en zich laten ontwikkelen ligt niet bij één speler; een metrolijn aanleggen door een dichtbebouwd gebied ook niet en de condities voor een duurzame samenleving creëren evenmin. Zonder samenwerking lukt het niet. Keer op keer blijkt echter dat samenwerken voor de betrokken spelers lastig is. Iedereen bekijkt vraagstukken vanuit een ander perspectief, er worden verschillende talen gesproken en er zijn verschillende belangen. De auteur betoogt in dit boek dat conflicten niet vermeden moeten worden maar juist opgezocht moeten worden. Conflict is noodzakelijk, functioneel en levert de benodigde variëteit op. Moerkerken beschrijft hoe  conflicten functioneel ingezet kunnen worden bij het verder brengen van complexe maatschappelijke vraagstukken. En hoe ingegrepen kan worden bij een zogenaamd disfunctioneel conflict en dit omgezet kan worden in een functioneel conflict. Moerkerken doet dit aan de hand van haar eigen ervaringen.