Commentaar geven kan ook op een goede manier
Feedback geven, of je mening geven over hinderlijk gedrag van een ander, kan ontzettend lastig zijn. Veel mensen zijn bang dat de ander het hen kwalijk zal nemen en gaan de confrontatie uit de weg. Niet zo vreemd, want je stelt jezelf kwetsbaar op door iemand met een bepaalde kwestie te confronteren. Je weet tenslotte maar nooit hoe de ander reageert.
In deze training raak je ermee vertrouwd om gemakkelijker iemand met zijn of haar gedrag te confronteren. Diverse aspecten van feedback geven komen aan bod, zoals: wat houdt je tegen, wat zijn de voor- en nadelen en hoe behaal je het beste resultaat?
Wat leer je?
- Je leert opbouwende feedback geven op het gedrag van de ander.
- Je leert wat jou tegenhoudt, wat de voor- en nadelen zijn en hoe je het beste resultaat behaald.
- Je leert om meer ontspannen je mening te geven, te stimuleren en te motiveren, met de juiste gesprekstechnieken.
Voor iedereen die:
- in lastige situaties op de juiste manier wil reageren;
- graag zijn/haar mening wil geven op belangrijke momenten;
- wil kunnen uiten wat hem/haar dwarszit of wat hij/zij juist waardeert;
- die opbouwende feedback wil geven op het gedrag van de ander.
Praktische informatie
- 7 hoofdstukken
- Duur: 2 uur
- Verspreid over 2-6 weken
- Met certificaat
- Thema: Communicatie & Interactie
- Eén jaar toegang tot deze training én alle andere trainingen op het leerplatform van New Heroes Academy
Voor meer informatie: www.newheroes.com.