Je hebt vast weleens ouders meegemaakt die het advies voor het VO niet willen accepteren? Of ouders die agressief reageren als je voorzichtig het gedrag van hun kind aan de orde wilt stellen? Of ouders die juist helemaal nergens op reageren, maar wel direct aan de bel trekken als ze het gevoel hebben dat hun kind door school wordt benadeeld?
Tijdens deze training ga je als team actief aan de slag met het voeren van uiteenlopende gesprekken met ouders. Denk hierbij aan 10-minuten gesprekken, adviesgesprekken en slecht-nieuwsgesprekken. Maar ook spontane gesprekken die ontstaan tijdens het halen of brengen van de leerlingen.
Doel
Met een workshop Communiceren met ouders werk je aan de volgende doelen:
- Krijg inzicht in theoretische kaders over gespreksvoering;
- Begrijp het effect van verbale en non-verbale communicatie, vanuit de ander, maar ook vanuit jezelf;
- Leer met meer zelfvertrouwen in te spelen op onverwacht gedrag;
- Optimaliseer de communicatie met ouders.
Inhoud
Tijdens deze workshop staat de communicatie met ouders centraal. Daarbij is de casuïstiek van de deelnemers leidend. Er wordt gewerkt met een trainersacteur en rollenspellen. Theoretische kaders worden uitgelegd aan de hand van de oefensituaties.