De vader van Kim komt om 17.00 de klas binnen gestormd: “Dit kan zo niet langer!” Corine kijkt verschrikt op van haar werk.
Hoe ga je hier nu professioneel mee om? Ouders kunnen een stressfactor van betekenis vormen. Vooral wanneer zij eisend, boos en aanvallend gedrag laten zien en je nog niet weet hoe daarmee om te gaan. Tijdens deze training leer je in vijf stappen hoe je met de boosheid om kunt gaan én die kunt begrijpen. Daardoor versterk je de competenties en verminder je de stress. Mooie bijkomstigheid is dat je met deze vijf stappen ook adequaat omgaat met ouders die verdrietig of bang zijn.
Na een intensief gesprek van 10 minuten is het voor Corine duidelijk wat vader zo boos maakt. Kim wordt sinds een paar weken op Facebook gepest.
Voor wie
Voor onderwijsprofessionals die goed met boosheid en andere sterke emoties van ouders om willen leren gaan.
Inhoud
Centrale thema’s:
- Het belang en het effect van emoties van ouders onderkennen
- Herkennen van de 4 basisemoties
- De techniek trainen om met boosheid van ouders om te gaan
- Doorvragen totdat je de essentie van een klacht begrijpt
Resultaat
- Je hebt ervaren wat emotie met een ouder doet
- Je hebt ontdekt hoe je de emotionele temperatuur van een ouder in kunt schatten
- Je hebt geëxperimenteerd met empathisch reageren op boosheid
- Je ben getraind en de techniek van het adequaat omgaan met boze ouders
Met als resultaat…dat je op een adequate manier om kunt gaan met de boze oudere, waardoor de samenwerking aan kracht wint. Hoe rustgevend is dat!
Werkwijze
In de ochtend
- Oefen je met de techniek van het omgaan met emoties en boosheid van ouders
- Probeer je verschillende strategieën om de klacht van de ouder te begrijpen
- Ontdek je wat jij als vanzelf goed doet en waarin je jezelf wilt trainen
In de middag
- Schotelt de traineracteur je klagende tot woedende ouders voor. Zo kun je in levensechte situaties trainen
- Neem je een leuke opdracht mee naar huis
Data
Vrijdag 5 februari 2021 van 9.00 tot 16.30 uur.
Liever een andere datum? We verzorgen deze training regelmatig in-company en snijden hem dan op maat.
Locatie
Amersfoort
Prijs
De kosten bedragen € 279. Wil je meer trainingsdagen volgen? Dan geldt er een kortingsstructuur.
We maken deze training ook graag op maat van je team, indien jullie meerdere deelnemers hebben.
Neem contact op voor meer informatie.
Tijdsinvestering
De voorbereiding van deze dag vraagt 1 uur. De dag heeft 6,5 contacturen.
Extra informatie
Deze dag is gecertificeerd door het Lerarenregister en geeft punten voor je registratie.