Omgaan met agressie op het werk

Deze cursus ‘Omgaan met agressie op het werk’ helpt medewerkers en leidinggevenden om agressief gedrag op de werkvloer te herkennen, effectief aan te pakken en te voorkomen. Deelnemers leren communicatietechnieken om escalaties te beperken.  Beschikbare talen Nederlands · Arabisch · Bulgaars · Engels · Frans · Duits · Pools · Roemeens · Spaans · Turks […]