Professioneel communiceren met ouders

In deze training leer je wat ertoe doet bij het professioneel communiceren met ouders. Je leert dat je beter lastige gesprekken met ouders kunt voeren dan een gesprek met lastige ouders. Je leert verschillende soorten ouders herkennen en je gesprekstechnieken af te stemmen op de behoeften van deze ouders, zonder jezelf tekort te doen.